日時：平成３０年１１月２９日（木）　１３：００～１７：００

会場：たかつガーデン
　　　　大阪市天王寺区東高津町7-11
　　　　近鉄：上本町駅から徒歩約３分
　　　　地下鉄：谷町九丁目駅から徒歩約７分

会費：無料です。

平成３０年度ＡＮＴＡ・ＪＡＴＡ共催の苦情対応セミナーを上記の通り開催致します。
　当セミナーでは旅行業関連法令に精通する、中村嘉男弁護士及び津木陽一郎弁護士を講師に招き、苦情事例を基にケーススタディをして行きます。
　
責任の所在はどこにあるか、旅行業者はどのような対応すべきかを、法的観点から分かり易く解説して頂きます。　参加費用は無料です。